FAQ
Otázka: Jaké je vaše MOQ?
Odpověď: Pro nové zákazníky podporujeme malá množství, abychom zkontrolovali zpětnou vazbu z trhu, takže nám dejte vědět svůj požadavek na množství a pak uvidíme, jak vás můžeme podpořit a společně postupovat vpřed.
Otázka: Jak dlouhá je dodací lhůta?
Odpověď: Dodací lhůta je přibližně 7- 14 dnů po potvrzení objednávky.
Otázka: A co záruka?
Odpověď: Hlavní jednotka tohoto produktu má nárok na tříletou -bezplatnou záruku. Jakýkoli produkt, který nelze opravit, bude během záruční doby bezplatně vyměněn. V případě prokázaných problémů s kvalitou bude příslušenství do tří měsíců zdarma vyměněno, nikoli opraveno.
Po uplynutí záruční doby budeme nadále poskytovat technickou podporu a poprodejní-servis.
Otázka: Proč není slyšet zvuk, když na svém zařízení Android klepnu na Start Screen mirroring?
Odpověď: Kvůli omezením systému Android nemá externí software přístup ke zvukům systému v zařízeních s Androidem verze 10 nebo nižší.
Otázka: Vysílač je vložen do počítače, ale nelze jej připojit k přijímači.
A: Vypněte a restartujte přijímač a opravte vysílač.
Otázka: Co mám dělat, když můj počítač při zrcadlení obrazovky nepřehrává žádný zvuk?
Odpověď: Nejprve se ujistěte, že hlasitost přehrávače a zvukového systému je nastavena na maximální úroveň.
Chcete-li spustit ovladač zvuku, klikněte pravým{0}}na ikonu softwaru tranScreen v-pravém dolním rohu obrazovky počítače.
Otázka: Jak mohu používat rozšířené zrcadlení obrazovky/režim reproduktoru?
Odpověď: Chcete-li aktivovat funkci ExtendScreen, klikněte pravým-kliknutím na ikonu softwaru pro zrcadlení obrazovky-v pravém dolním rohu obrazovky počítače.
Otázka: Jak používat zrcadlení obrazovky NFC?
Odpověď: Nejprve spusťte na svém telefonu software transScreen a do pole možností nastavení zadejte informace o hotspotu přijímače. Poté se dotkněte značky NFC pomocí čtečky NFC vašeho telefonu, aby se obrazovka zrcadlila.